Gebruiksvoorwaarden voor consumenten

(Deze voorwaarden treden op 1 oktober 2026 in werking. Gebruik het bovenstaande dropdown-menu om de versie van deze voorwaarden te bekijken die vóór 1 oktober 2026 van kracht was.)

(Versie 8.0)

Introductie

Trustpilot maakt de ervaringen met bedrijven openbaar, zodat mensen met vertrouwen kunnen kiezen en bedrijven kunnen verbeteren en vertrouwen kunnen opbouwen – ervaringen worden zo omgezet in patronen waarop mensen kunnen vertrouwen. Trustpilot is open en transparant. 

Wanneer we het hebben over 'ons platform', bedoelen we ons review-platform dat wordt gehost op Trustpilot.com, elk subdomein, elke sub-directory, elk vergelijkbaar platform, elke website of mobiele app die door ons wordt beheerd en aan u beschikbaar wordt gesteld, inclusief alle informatie, tekst, reviews, opmerkingen, afbeeldingen, gegevens of andere content die in of op het bovenstaande staat of daarmee verband houdt. 

Voordat u ons platform gebruikt, willen we graag dat u deze voorwaarden leest (die we vanaf nu de 'voorwaarden' noemen). Zo weet u wat we van u verwachten en wat wij voor u kunnen betekenen. In deze voorwaarden worden de volgende beleidsdocumenten, richtlijnen en regels genoemd, die ook van toepassing zijn op uw gebruik van ons platform:

• Ons Privacybeleid, waarin wordt uitgelegd welke gegevens we verzamelen wanneer u ons platform gebruikt en hoe we hiermee omgaan (zie sectie 13 hieronder voor meer informatie) 

• Onze Richtlijnen voor reviewers, waarin wordt beschreven hoe u ons platform wel en niet mag gebruiken (zie sectie 5 hieronder voor meer informatie)

• Onze beleidsdocumenten, bedrijfsregels en voorschriften die op legal.trustpilot.com ('beleidsregels') zijn gepubliceerd (zie sectie 5 hieronder voor meer informatie)

Voor uw toegang tot en gebruik van ons platform moet u altijd akkoord gaan met deze voorwaarden. Dus als u op enig moment niet akkoord gaat met deze voorwaarden of deze niet kan naleven, mag u ons platform niet openen of gebruiken. Voor alle duidelijkheid: deze voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van ons platform. 

U gaat akkoord met deze voorwaarden bij een of meer van de volgende activiteiten: (a) ons platform bekijken, openen of doorzoeken, een review schrijven of ons platform op een andere manier gebruiken; of (b) klikken op een vak of knop, of door op een andere manier bevestigend aan te geven dat u akkoord gaat met deze voorwaarden.

Ter verduidelijking, termen of uitdrukkingen tussen 'aanhalingstekens' hebben in deze voorwaarden altijd dezelfde betekenis. 

Deelnemen aan Trustpilot

Hieronder leggen we uit hoe u ons platform opent en gebruikt. 

1. U en Trustpilot: als we 'u' of 'uw' gebruiken, bedoelen we de persoon of entiteit die door ons platform bladert, erop zoekt, er een review op schrijft of ons platform op een andere wijze gebruikt of opent, direct of indirect (bijvoorbeeld door gebruik te maken van geautomatiseerde technologieën zoals AI-agenten of screen scrapers). Als we 'Trustpilot', 'we', 'ons/onze' of 'ons' gebruiken, bedoelen we de Trustpilot-entiteit waarmee u op grond van deze voorwaarden een overeenkomst aangaat. Welke entiteit dit is, hangt af van waar ter wereld u ons platform opent. Zie de sectie Onze contractentiteiten en toepasselijk recht (sectie 28) van deze voorwaarden voor meer informatie over met welke Trustpilot-entiteit u zakendoet.

2. Producten en services van derden: we kunnen op ons platform technologie, producten en/of services van derden gebruiken, aan u tonen en/of ernaar linken. We onderschrijven zulke technologie, producten en/of services van derden niet, doen hierover geen garanties of beloften en aanvaarden hiervoor geen verantwoordelijkheid. We kunnen niet garanderen dat ons platform compatibel is met de instellingen van uw browser, netwerk of computer.

3. Gebruikersaccount: als u een review wilt schrijven, hierop wilt reageren, deze leuk wilt vinden of wilt markeren en/of iets anders wilt doen op ons platform (behalve browsen), moet u eerst een gebruikersaccount maken. U mag maar één gebruikersaccount maken. Uw gebruikersaccount is alleen voor u en mag niet op iemand anders worden overgedragen.
   
   Als u een gebruikersaccount wilt maken, moet u zich aanmelden bij ons platform met uw Facebook-, Google- of Apple-account. U kunt ook uw e-mailadres gebruiken samen met de verificatiecode die u van ons ontvangt. Soms wordt uw account automatisch gemaakt en vooraf ingevuld met uw naam. Dit gebeurt als u bijvoorbeeld klikt op een review-uitnodiging na aankoop van een product of service, of wanneer u zich via Facebook registreert.
   
   U moet ook een gebruikersnaam kiezen die op ons platform wordt weergegeven wanneer u een review schrijft, reageert op een review of user-generated content maakt, waaronder alle reviews, afbeeldingen, video's, audio-opnamen of andere content of media in elke vorm of via elk medium die door u is gemaakt of van u afkomstig is op ons platform ('user-generated content'). Anderen kunnen aan uw gebruikersnaam zien wie u bent. Houd er rekening mee dat als u uw echte naam gebruikt als uw gebruikersnaam, anderen weten wie u bent. Uw gebruikersnaam mag het volgende niet bevatten:

• Schadelijke, haatdragende, discriminerende, lasterlijke, obscene of illegale elementen.

• De termen 'Gast', 'Admin', 'dk' of '.com', enz. of

• eigenschappen die van iemand anders of een derde zijn, zoals de naam van iemand anders. 

U bent volledig verantwoordelijk voor iedereen die toegang heeft tot uw gebruikersaccount en dat gebruikt. Bijvoorbeeld: 

• U mag iemand anders geen toegang geven tot uw account of dat laten gebruiken. Ook dient u uw inloggegevens niet te delen met anderen, inclusief uw e-mailadres en verificatiecode. Als u vermoedt dat de inloggegevens van uw gebruikersaccount zijn gestolen of worden misbruikt, laat u dat onmiddellijk aan ons weten door contact met ons op te nemen via de gegevens die hier. 

• U belooft dat u alle aan uw gebruikersaccount gekoppelde informatie (waaronder uw e-mailadres) actueel en volledig houdt. Als u uw gebruikersnaam wilt wijzigen, hoeft u alleen maar in te loggen op uw gebruikersaccount.

• U bent verantwoordelijk voor alle aan uw gebruikersaccount gekoppelde activiteit, waaronder alle reviews, alle opmerkingen en alle door gebruikers gegenereerde content.

• U kunt ook uw identiteit verifiëren via een kort, eenvoudig proces op ons platform. Tijdens het verificatieproces selecteert u een legitimatiebewijs met foto, maakt u een foto van uw gekozen legitimatiebewijs en neemt u een selfie. Zoals wordt uitgelegd in ons Privacybeleid, gaan we veilig met uw informatie om.

4. Uw belangrijkste verantwoordelijkheden: u moet bij uw gebruik van ons platform de volgende vereisten opvolgen: 

• U stemt ermee in ons platform alleen conform deze voorwaarden, onze Richtlijnen voor reviewers en onze beleidsdocumenten te gebruiken.

• U moet 18 jaar of ouder zijn.

• U mag de beveiliging of integriteit van ons platform niet ondermijnen.

• U mag ons platform op geen enkele manier gebruiken die de functionaliteit zou kunnen beschadigen of die het gebruik door anderen verstoort.

• U mag geen elementen introduceren op of uploaden naar ons platform die virussen of schadelijke code bevatten. 

• U mag geen nepreviews schrijven, verzenden of betrokken zijn bij het verzamelen hiervan. We definiëren nepreviews als reviews die geen echte service of koopervaringen met een bedrijf weergeven.

• U mag niets doen dat in strijd is met de wet, inbreuk maakt op de rechten van anderen of niet in overeenstemming is met onze Richtlijnen voor reviewers en onze beleidsdocumenten.

• U mag de broncode van ons platform niet aanpassen, kopiëren, reproduceren, demonteren, decompileren, extraheren of aan reverse-engineering onderwerpen. 

• U mag u niet op een beledigende of respectloze manier gedragen tegenover een medewerker, partner of klant van Trustpilot, of tegenover andere gebruikers van ons platform. We tolereren geen enkele vorm van misbruik of pesterijen van onze Trustpilot-medewerkers. Hieronder valt ook de interactie met onze support-teams. 

• U mag geen reviews schrijven die marketingtekst bevatten en/of ons platform gebruiken voor marketingdoeleinden, waaronder in relatie tot uzelf of diensten, producten en/of bedrijven.

• U mag ons platform niet gebruiken om diensten of functionaliteiten te ontwikkelen of verstrekken die concurreren met ons platform. 

• U mag geen link naar ons platform maken op een manier die wijst op enige vorm van samenwerking, goedkeuring of steunbetuiging van onze zijde, terwijl hier geen sprake van is.

• U mag geen enkel deel van ons platform in licentie geven, verkopen, overdragen, toewijzen, distribueren, hosten of op een andere manier commercieel exploiteren, op voorwaarde dat deze beperking niet van toepassing is op door u gegenereerde content.

• U mag op geen enkele manier (geautomatiseerd of anderszins) toegang krijgen tot of zoeken naar content op ons platform of dit verzamelen, behalve zoals aangeboden op ons platform of als dit specifiek door ons is goedgekeurd. 

• U mag op geen enkele wijze (waaronder het faciliteren, toestaan of autoriseren) tekstmining, datamining of webscraping op ons platform uitvoeren voor welk doel dan ook, zonder onze uitdrukkelijke toestemming. Hieronder vallen onder meer de training en ontwikkeling van systemen of modellen voor kunstmatige intelligentie.

5. Onze Richtlijnen voor reviewers en beleidsdocumenten: als u ons platform opent of gebruikt, moet u onze Richtlijnen voor reviewers en onze beleidsdocumenten respecteren en naleven. We kunnen onze Richtlijnen voor reviewers en onze beleidsdocumenten te allen tijde bijwerken en wijzigen zonder kennisgeving aan u. Al deze wijzigingen zijn onmiddellijk op u van toepassing zonder enige aanvullende acceptatie, bevestiging of actie van uw kant. 

6. Eigendom van Trustpilot: behalve zoals elders in deze voorwaarden (met name sectie 7 hieronder) uiteengezet, zijn alle intellectuele eigendomsrechten op ons platform eigendom van of in licentie gegeven aan Trustpilot. Dit omvat:

• auteursrechten (inclusief op onze computersoftware), patenten, handelsmerken en ontwerpmodelrechten; 

• Databankrechten, knowhow, bedrijfsgeheimen 

• rechten op vertrouwelijkheid met betrekking tot ons platform; en 

• het ontwerp, de samenstelling en de look-and-feel van ons platform, 

(gezamenlijk de 'intellectuele eigendomsrechten').

U gaat ermee akkoord content op ons platform of onze intellectuele-eigendomsrechten op geen enkele manier te kopiëren, verdelen, wijzigen of anderszins gebruiken zonder onze uitdrukkelijke toestemming. Dit houdt in dat het u onze intellectuele-eigendomsrechten of andere content op ons platform niet mag gebruiken, waaronder TrustScores en reviews die door anderen zijn ingediend, tenzij we u specifiek toestemming geven om deze te gebruiken.

7. Uw eigendom: alle user-generated content die u indient of via ons platform verzendt, is uw eigendom. U bent hier verantwoordelijk voor. U belooft dat u over alle vereiste toestemmingen beschikt om dergelijke user-generated content te maken, gebruiken en/of delen. Dit houdt in dat u ervoor moet zorgen dat alles wat u deelt, zoals een foto of video, geen andere personen, hun persoonlijke gegevens of zaken die aan iemand anders toebehoren bevat, tenzij u daarvoor toestemming hebt. Tenzij uw user-generated content wordt verwijderd: (i) door ons wegens schending van onze Richtlijnen voor reviewers, deze voorwaarden en/of onze beleidsdocumenten; of (ii) door u (inclusief als u uw gebruikersaccount verwijdert in overeenstemming met sectie 16), blijft uw user-generated content voor onbepaalde tijd openbaar weergegeven op ons platform en toegankelijk voor externe services en netwerken (zoals Google). 

8. Het recht van Trustpilot om uw user-generated content te gebruiken: als u user-generated content maakt, verzendt, plaatst of weergeeft op ons platform, geeft u ons een licentie om deze user-generated content overal ter wereld op enigerlei wijze, zonder enige beperking en zonder betaling aan u te wijzigen, kopiëren, verspreiden, publiceren, tonen en te gebruiken om werken mee te maken. U stemt er bovendien mee in dat we met deze licentie uw user-generated content beschikbaar mogen maken voor andere bedrijven of individuen, inclusief onze klanten, voor alle doeleinden, zoals de syndicatie, distributie, promotie of publicatie van dergelijke user-generated content. U geeft ons bovendien het recht om actie te ondernemen bij inbreuk op auteursrechten tegen iemand die uw user-generated content gebruikt zonder eerst toestemming van u en/of Trustpilot te ontvangen. Hieronder valt, indien van toepassing, een recht onder sectie 101A van de Copyright, Designs and Patents Act 1988. U doet ook afstand van uw 'morele rechten' op uw user-generated content, voor zover de wet dit toestaat. Morele rechten zijn het recht om als auteur te worden vermeld en het recht om bezwaar te maken tegen wijzigingen in uw user-generated content of de manier waarop deze wordt gebruikt. Dit betekent dat wij, onze gelieerde ondernemingen en iedereen met wie we deze content delen, deze mogen gebruiken, bewerken en aanpassen zonder u als auteur te vermelden. Als de wet niet toestaat dat u afstand doet van deze rechten, stemt u ermee in deze niet af te dwingen tegenover ons, onze gelieerde ondernemingen of die derden.

9. Gegevens over activiteiten op het platform: we kunnen gegevens verzamelen en genereren met betrekking tot uw gebruik van ons platform, inclusief maar niet beperkt tot statistieken, analyses en informatie afgeleid van uw user-generated content en gebruikspatronen (gezamenlijk 'gegevens over activiteiten op het platform'). Alle rechten, titels en belangen met betrekking tot gegevens over activiteiten op het platform, met inbegrip van alle afgeleide werken of analyses hiervan, behoren uitsluitend aan ons toe. We kunnen gegevens over activiteiten op het platform gebruiken voor elk rechtmatig doel, inclusief maar niet beperkt tot het verbeteren van onze services, het ontwikkelen van nieuwe functies, het genereren van inzichten en het uitvoeren van analyses.

10. Feedback: we stellen alle feedback, ideeën en suggesties van u over ons platform op prijs ('feedback') en kunnen die altijd en zonder beperking of betaling aan u gebruiken. Ter verduidelijking, dit betekent dat wanneer u schriftelijke content of feedback naar ons opstuurt, we die naar eigen goeddunken kunnen gebruiken, citeren en/of hiernaar kunnen verwijzen. 

11. Problemen en support: als u problemen ondervindt, kunt u support-artikelen lezen via ons Helpcentrum. Meestal vindt u daar antwoorden op uw vragen. Als u ons Helpcentrum hebt geraadpleegd en nog steeds hulp nodig hebt, vindt u meer informatie over online support voor ons platform van ons support-team door contact met hen op te nemen via de gegevens die hier beschikbaar zijn. 

12. Onpartijdigheid: we vinden het geweldig dat u ons platform gebruikt om ervaringen te delen, te browsen, te horen en meer te weten te komen over de bedrijven die via onze rol als online tussenpersoon op ons platform worden weergegeven. Bij het gebruik van ons platform moet u te allen tijde alleen authentieke reviews en user-generated content plaatsen die voldoen aan onze Richtlijnen voor reviewers. De meningen die gebruikers op ons platform uiten, vertegenwoordigen niet de meningen, waarden of stem van Trustpilot.

Privacy en gegevensgebruik

Hieronder leggen we uit welke gegevens we verzamelen wanneer u ons platform gebruikt en hoe we hiermee omgaan. 

13. Persoonsgegevens: persoonsgegevens die we over u verzamelen, worden door ons verwerkt in overeenstemming met ons Privacybeleid.

Vertrouwelijke informatie

We zetten ons redelijkerwijs in om uw vertrouwelijke informatie te beschermen en verwachten dat u die van ons op vergelijkbare manier beschermt.

14. Vertrouwelijkheid: tijdens het gebruik van ons platform kunt u vertrouwelijke informatie met ons delen en kunt u kennisnemen van vertrouwelijke informatie over ons. We gaan er beiden mee akkoord redelijke stappen te ondernemen om elkaars vertrouwelijke informatie te beschermen tegen toegang door ongeoorloofde individuen, entiteiten of andere derden, behalve in zoverre (i) we die delen met onze gelieerde ondernemingen (dat wil zeggen alle bedrijven waarmee we verbonden zijn ('affiliates')), (ii) dit wordt vereist door de wet, een gerechtelijk bevel of een regelgevende/overheidsinstantie, of (iii) dit verband houdt met enige actuele of lopende gerechtelijke procedures. Om twijfel te voorkomen: uw user-generated content, feedback en gegevens over activiteiten op het platform worden niet als uw vertrouwelijke informatie beschouwd.

Beëindiging en opschorting

Hieronder leggen we uit wanneer uw toegang tot ons platform kan worden beëindigd of opgeschort. 

15. Onze rechten: als u een van deze voorwaarden, onze Richtlijnen voor reviewers en/of onze beleidsdocumenten schendt of dreigt te schenden, kunnen wij user-generated content filteren, zonder u hiervan op de hoogte te stellen.

Als u herhaaldelijk een van deze voorwaarden, onze Richtlijnen voor reviewers en/of onze beleidsdocumenten schendt, kunnen wij de toegang tot uw gebruikersaccount beëindigen of opschorten. Waar mogelijk stellen wij u redelijkerwijs op de hoogte, voordat wij de toegang tot uw gebruikersaccount beëindigen of opschorten.

16. Uw rechten: u kunt te allen tijde uw gebruikersaccount verwijderen. U kunt dan geen reviews meer toevoegen aan ons platform en al uw reviews op ons platform worden verwijderd. 

Disclaimer en aansprakelijkheid

Deze secties zijn belangrijk omdat ze de verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid tussen ons beschrijven. Lees ze dus nauwkeurig door. 

17. BEHALVE WAAR BEPERKT DOOR DE WET, ZIJN WIJ IN GEEN GEVAL AANSPRAKELIJK VOOR INDIRECTE SCHADE, GEVOLGSCHADE OF INCIDENTELE SCHADE, EN 'EXEMPLARY DAMAGES' OF 'PUNITIVE DAMAGES', INCLUSIEF GEDERFDE WINST, ZELFS ALS WIJ OP DE HOOGTE ZIJN GESTELD VAN DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADE. IN ZOVERRE WE DEZE VOORWAARDEN NIET NALEVEN, ZIJN WE VERANTWOORDELIJK VOOR UW VOORZIENBARE VERLIEZEN EN SCHADE. ONZE TOTALE AANSPRAKELIJKHEID EN DIE VAN ONZE AFFILIATES WORDT IN ALLE OMSTANDIGHEDEN BEPERKT TOT HET TOTALE BEDRAG VAN £ 100,00 (HONDERD BRITSE POND STERLING).

18. WE KUNNEN NIET GARANDEREN DAT ONS PLATFORM VRIJ VAN FOUTEN OF TE ALLEN TIJDE BESCHIKBAAR ZAL ZIJN. ONS PLATFORM WORDT GELEVERD 'AS IS', ZONDER ENIGE GARANTIE. VOOR ZOVER WETTELIJK TOEGESTAAN SLUITEN WE ALLE IMPLICIETE VOORWAARDEN, GARANTIES, VERKLARINGEN OF ANDERE VOORWAARDEN UIT DIE OP ONS PLATFORM VAN TOEPASSING KUNNEN ZIJN.

19. IN ZOVERRE WETTELIJK TOEGESTAAN, VRIJWAART U ONS EN ONZE DIRECTEUREN, FUNCTIONARISSEN, WERKNEMERS EN ONDERAANNEMERS TEGEN ALLE JURIDISCHE PROCEDURES VAN DERDEN (INCLUSIEF HANDELINGEN DOOR DE AUTORITEITEN) ALS GEVOLG VAN OF IN VERBAND MET UW ONWETTIGE GEBRUIK VAN ONS PLATFORM OF SCHENDING VAN DEZE VOORWAARDEN.

Geschillen

In deze sectie beschrijven we hoe geschillen kunnen worden opgelost.

20. Geschillenbeslechting: de meeste problemen kunnen snel en naar ieders tevredenheid worden opgelost door contact met ons op te nemen via de gegevens die u hier kunt vinden. Als we niet in staat zijn het probleem op te lossen, gaan we ermee akkoord alleen vorderingen in te dienen bij de jurisdictie vermeld in de sectie Onze contractentiteiten en toepasselijk recht (sectie 28) van deze voorwaarden. 

Belangrijke huishoudelijke mededelingen

Bekijk ook deze aanvullende voorwaarden. 

21. Wijzigingen in deze voorwaarden: we kunnen deze voorwaarden te allen tijde wijzigen zonder u hiervan op de hoogte te stellen. Het is uw verantwoordelijkheid om de meest recente versie van deze voorwaarden regelmatig te bekijken, lezen, begrijpen en hiermee akkoord te gaan, aangezien alle wijzigingen aan deze voorwaarden onmiddellijk op u van toepassing zijn zonder aanvullende acceptatie, bevestiging of actie door u.

22. Wijzigingen aan ons platform: we kunnen ons platform geheel of gedeeltelijk te allen tijde bijwerken en wijzigen zonder u hiervan op de hoogte te stellen. We kunnen bovendien de beschikbaarheid van ons platform als geheel of deels opschorten, intrekken of beperken om zakelijke of operationele redenen.

23. Gebeurtenissen buiten onze controle: we doen ons best om controle uit te oefenen op wat binnen onze macht ligt. We zijn niet aansprakelijk ten aanzien van u bij tekortkomingen of vertragingen bij de uitvoering van onze verplichtingen uit deze voorwaarden als dit gebeurt door gebeurtenissen of omstandigheden die redelijkerwijs buiten onze controle vallen.

24. Contact met ons opnemen: als u contact met ons wilt opnemen, neem dan contact op met ons support-team via de gegevens die u hier kunt vinden. 

25. Taal: we kunnen bepaalde materialen in een andere taal aan u leveren, maar alle andere berichten en kennisgevingen die uit hoofde van deze voorwaarden worden uitgevoerd, moeten Engelstalig zijn. Als we een vertaling van deze voorwaarden verschaffen, is dat enkel voor uw gemak en is de Engelse versie van toepassing. We zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk ten aanzien van de content of nauwkeurigheid van vertaalde versies van deze voorwaarden.

26. Handhaving van voorwaarden: als enig deel van deze voorwaarden door u of ons wettelijk niet kan worden gehandhaafd, wordt dat deel genegeerd in zoverre het niet uitvoerbaar is. De rest blijft wel van toepassing.

27. Interpretatie: woorden als 'omvatten', 'zoals' en 'bijvoorbeeld' zijn niet beperkend bedoeld en wanneer iets naar ons oordeel is, bedoelen we uitsluitend naar ons eigen oordeel.

28. Onze contractentiteiten en toepasselijk recht: deze voorwaarden en alle geschillen of claims die hieruit of in verband hiermee, het onderwerp of hun opstelling voortvloeien (inclusief niet-contractuele geschillen of claims) worden beoordeeld en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetgeving en jurisdictie van de Trustpilot-entiteit waarmee u een contract aangaat in de onderstaande tabel.

De bovenstaande tabel is niet van toepassing in zoverre de wetgeving in uw land toepassing van andere wetgeving of jurisdictie vereist, met name wetgeving en voorschriften voor consumenten. Als u ons platform als een consument gebruikt, is het u mogelijk toegestaan vorderingen in te dienen tegen Trustpilot in de rechtbank van het land waar u woonachtig bent. Deze sectie 28 is anderszins van toepassing in zoverre wordt toegestaan in het land waar u woonachtig bent.

29. De exploitant van ons platform: ons platform wordt in alle landen buiten de VS, Canada en Mexico beheerd door Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 5e verdieping, 1112 Kopenhagen K, Denemarken, CVR-nr. 30 27 65 82. In de VS, Canada en Mexico wordt ons platform beheerd door Trustpilot Inc., 50 West 23rd Street, Suite 1000, New York, NY 10010.

30. Trustpilot Labs of bèta-/alfaservices: af en toe kunnen we toegang bieden tot tijdelijke services of functies die we nog niet als definitief product hebben uitgebracht, bijvoorbeeld een bèta- of alfaservice. Vanwege de aard van deze services gebruikt u deze op eigen risico als u ervoor kiest ze te gebruiken. Onze aansprakelijkheid jegens u voor deze services is beperkt zoals uiteengezet in secties 17 tot en met 19.